Verzendbeleid
Verzendbeleid
Bij YOME Collection doen wij ons best om uw bestelling zorgvuldig en zo snel mogelijk te leveren. Op deze pagina leest u hoe verzending en levering van onze producten werkt.
1. Verzendgebied
YOME Collection verzendt bestellingen binnen heel Europa. Als verzending naar andere landen beschikbaar is, dan wordt dit tijdens het afrekenen in de webshop aangegeven.
2. Verwerking van bestellingen
Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen.
Wij verwerken bestellingen op werkdagen. Bestellingen die op zaterdag, zondag of een feestdag worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.
3. Levertijd
De verwachte levertijd staat, indien van toepassing, vermeld op de productpagina of tijdens het afrekenen.
Omdat YOME Collection vanity make-up tafels verkoopt, kunnen levertijden verschillen per product, voorraadstatus en afleveradres.
Als geen specifieke levertijd is afgesproken, geldt dat levering plaatsvindt binnen maximaal 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.
4. Verzendkosten
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat u uw bestelling definitief plaatst.
De totale kosten van uw bestelling, inclusief eventuele verzendkosten, worden getoond in de checkout.
5. Levering
Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van naam, adres, postcode, woonplaats en overige benodigde aflevergegevens.
Als een bestelling door een foutief of onvolledig adres niet geleverd kan worden, kan dit leiden tot vertraging en extra kosten.
6. Grote of zware producten
Omdat een deel van het assortiment uit grotere meubelproducten bestaat, kan levering plaatsvinden via een pakketdienst of gespecialiseerde vervoerder.
Voor grotere zendingen kan het nodig zijn dat de vervoerder vooraf contact opneemt om een aflevermoment af te stemmen.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren of het bestelde product qua afmetingen geschikt is voor levering op het afleveradres, bijvoorbeeld via deuren, gangen, trappen of liften.
7. Vertraging
Wij doen ons best om binnen de aangegeven termijn te leveren. Toch kan vertraging ontstaan door drukte, vervoersproblemen, voorraadproblemen of overmacht.
Als een bestelling vertraagd is, informeren wij u daar zo snel mogelijk over.
Als levering niet binnen de afgesproken termijn of, bij gebreke daarvan, niet binnen 30 dagen mogelijk is, heeft de consument de rechten die voortvloeien uit de Nederlandse wet.
8. Ontvangst en controle
Wij raden aan om uw bestelling direct na ontvangst te controleren.
Als het product beschadigd is geleverd of als er iets ontbreekt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@yomecollection.nl.
Vermeld daarbij uw ordernummer en stuur, indien mogelijk, duidelijke foto's mee van de schade of de verpakking.
9. Niet kunnen bezorgen
Als een vervoerder een bestelling niet kan afleveren, bijvoorbeeld omdat niemand aanwezig is of omdat het afleveradres onjuist is ingevuld, kan een nieuwe afleverpoging nodig zijn.
Eventuele extra kosten die ontstaan door een onjuist adres of herhaalde mislukte afleverpogingen kunnen voor rekening van de klant komen, voor zover wettelijk toegestaan.
10. Risico bij levering
Het risico van beschadiging of vermissing van een product gaat bij consumenten pas over op het moment dat het product door de consument of een door de consument aangewezen derde is ontvangen, tenzij de wet daarvan afwijkt.
11. Retourneren
Informatie over retourneren, herroepingsrecht en terugbetalingen vindt u op onze retourbeleidspagina.
12. Contact
Heeft u vragen over de verzending van uw bestelling? Neem dan contact met ons op via info@yomecollection.nl.
13. Bedrijfsgegevens
YOME Collection B.V.
Londenstraat 9 1
7418 EE Deventer
Nederland
KvK-nummer: 42031559
E-mail: info@yomecollection.nl
Btw-nummer: NL869390995B01
Laatst bijgewerkt: 09-04-2026
